+420 774 608 191

info@terape.cz

Storno podmínky

Kontaktní údaje

Mentispace s.r.o

Sídlo & provozovna: Opletalova 1336/35, Praha 110 00
Kontaktní email: info@terape.cz

Bankovní účet: 3584335018/3030
IČO: 24363405 (nejsme plátci DPH)

K čemu je tento dokument?

Termíny a frekvence sezení

Standardní délka sezení je 50 minut.

Frekvence sezení je obvykle 1x týdně, pokud není dohodnuto jinak.

Sezení začíná v přesně dohodnutý čas. Při pozdním příchodu klienta se čas sezení o toto zpoždění neprodlužuje.

 

Platební podmínky

Cena za sezení je dle aktuálního ceníku na webových stránkách terape.cz a liší se dle závislosti na aktuální nabídce.

Platba probíhá na místě buď hotově nebo převodem přes QR kód či přes platební bránu na webu.

V případě platby převodem je splatnost faktury obvykle 7 dní, není-li dohodnuto jinak.

 

Storno podmínky (Podmínky pro neuskutečněná sezení)

Předvídatelnost a respekt k času jsou součástí terapeutického procesu. Pro neuskutečněná sezení platí tato pravidla:

  • Včasná omluva: Pokud se klient omluví více než 48 hodin předem, sezení se ruší bez nároku na náhradu ceny.
  • Pozdní omluva: Pokud se klient omluví v době kratší než 48 hodin před sezením, je povinen uhradit 100% ceny sezení. Tato úhrada slouží ke krytí nákladů na rezervaci času a prostor.
  • Neomluvená absence: Pokud se klient nedostaví bez omluvy, hradí 100% ceny.
  • Zrušení ze strany terapeuta: Pokud terapeut zruší sezení, klientovi žádný nárok na odškodnění nevzniká.

Kontakt mimo sezení

E-mail a telefon slouží výhradně k organizačním záležitostem (přeobjednání, omluvy).

Terapeut neposkytuje terapeutickou podporu prostřednictvím SMS, sociálních sítí ani e-mailu, pokud to není předem výslovně dohodnuto (např. u krizových intervencí).

 

Etické zásady

Terapeut se ve své práci řídí Etickým kodexem ČAP a EAP. Více o našich etických zásadách v terape si můžete přečíst zde. 

Jakýkoliv duální vztah (soukromý, milostný, obchodní) mezi terapeutem a klientem je nepřípustný.

 

Kontaktní údaje

Adresa provozovny: Opletalova 1336/35, Praha 110 00

Email: info@terape.cz

Tel.: +420 774 608 191

Vaše soukromí a bezpečí jsou pro nás prioritou.

Než začneme společně pracovat, projděte si prosím důležité informace o ochraně vašich údajů a pravidlech naší spolupráce. 

0